Posicionamiento web para negocios de servicios

Una de las maneras más efectivas de comunicar es a través del humor; y en el mundo digital, los memes llegaron para quedarse.

Uno de los tantos que circulan por las redes es ese que hace alusión a que los jóvenes de hoy comprar de todo, pero a esa misma edad sus padres ya tenían pagada la casa, o habían comprado un terreno. En mi caso, por ejemplo, que ya soy abuelo, pienso que mi nieta ya debería estar ahorrando para comprar su apartamento, y eso que apenas tiene ¡11 meses!

Comprar una casa o apartamento, ser dueño de un bien inmueble o de cualquier activo, requiere una gran inversión; y como dice el dicho popular “si se tiene para el whisky, se tiene para el hielo”. Y ese “hielo” es todo aquello que representa mantener en buen estado las cosas.

Las empresas de servicio ayudan a mantener en buen estado las cosas. Ya sea mecánica automotriz, reparaciones de viviendas, plomería, electricidad…en fin, un sinnúmero de servicios para un sinnúmero de bienes, incluyendo los intangibles.

¿Tienes una empresa de servicios? De seguro siempre estás en la búsqueda de nuevos clientes. Pero ¿cómo sobresales ante tanta competencia?

Sin duda alguna una de las mejores estrategias que tienen las empresas de servicios es el “boca a boca” o las referencias de clientes satisfechos; y no hay mayor satisfacción que te llame un posible cliente porque alguien lo refirió contigo.

Sin embargo, hay miles de personas que no saben que existes y que necesitan el servicio que provees y esas mismas personas, al tener una necesidad, lo primero que hacen es buscar la solución en internet o como ahora decimos todos, “googlear”.

Y si creías que tu competencia es fuerte, en el mundo digital es mucho más. Por eso, tener una estrategia de posicionamiento web es indispensable para mantener un flujo constante de clientes potenciales.

Errores comunes sobre el posicionamiento web

Facebook no es Google. Facebook no es un motor de búsqueda, es una red social.

Un error común es creer que el perfil personal de Facebook es tener presencia en internet, porque se publica sobre los servicios que la empresa ofrece. Pero un perfil de Facebook no nos posiciona como referentes de nuestra industria.

Tener una “fan page” o una página de Facebook tampoco es suficiente para salir en los primeros resultados de las búsquedas. Aunque es mejor que tener un perfil, las páginas de Facebook son parte de la estrategia de posicionamiento web.

Así como Facebook, está Instagram, Tiktok, Youtube y otras plataformas más. Y a pesar de que cada red social lucha por volverse el lugar predilecto de búsquedas, por el momento, no podrán superar a Google.

No lo podrán hacer porque, básicamente, cada red social muestra solo lo que en esa red se publica, en cambio Google muestra todo lo que en el mundo digital se ha publicado, incluyendo a todas las redes sociales.

Estrategias de posicionamiento web

Palabras clave

El posicionamiento web usa palabras clave o keywords para mostrar resultados. Las personas no buscan el nombre de tu empresa, sino las palabras que se relacionan a su problema. “Cómo reparar una gotera” o “Reparación de lavadoras”.

Tu estrategia digital debe incluir las palabras o frases naturales que las personas podrían utilizar para realizar las búsquedas. A menos que sean muy técnicos, las personas no buscarán “condensador eléctrico”, al tener un problema con su equipo de aire acondicionado.

En toda tu comunicación digital usa palabras o frases clave, tratando de igualar cómo sería una búsqueda en internet, de esa manera estarás con más posibilidad de aparecer en los primeros resultados de las búsquedas.

Redes sociales

Aunque anteriormente dije que las redes sociales no son Google, sí son un motor de búsqueda en ellas mismas. Si quieres tener presencia en una red específica, tu contenido visual debe estar adaptado para ella, sin embargo, en la descripción del contenido, es decir, el texto que escribas debe contener las palabras o frases clave de las que hablamos en el punto anterior.

Ya sea que hagas videos cortos en TikTok, Reels, Shorts (de Youtube), o videos más largos en YouTube y Facebook, debes tomar en cuenta el texto que usarás en la descripción.

Página web

Como dije, Google y los motores de búsqueda utilizan todo el contenido en internet para mostrar el mejor resultado para cada búsqueda, y eso incluye, por supuesto, las páginas web.

La página web es el lugar digital más seguro para tu empresa. Cuando los servicios de redes sociales fallen, tu página web estará activa para seguir proveyendo información sobre tus servicios. Por eso, en tu estrategia digital, esta debe ser la herramienta principal.

Las páginas web deben ser el centro de toda tu comunicación digital. Como dice el dicho “todos los caminos llevan a Roma”, pues tu página web es la Roma del mundo digital; todas tus redes sociales deben apuntar a tu página web.

Lo que no debe faltar en tu página web es:

• Información detallada de los servicios que prestas
• Información de contacto
• Blogs informativos sobre los problemas más comunes que tu solucionas

Recuerda que en todas las secciones de tu página debes utilizar las palabras y frases clave, así cuando alguien haga una búsqueda, tu contenido sea de los primeros en salir como solución.

Publicidad

Es cierto que Google, los otros motores de búsqueda y las redes sociales mostrarán el mejor resultado a la consulta, pero se le dará prioridad al contenido que esté pagando publicidad.

Así como las vallas publicitarias en la ciudad, en el mundo digital, las pautas publicitarias pagadas tienen mayor exposición.

Todas las redes sociales promueven el pago de publicidad para mostrar en su plataforma tu contenido: Facebook Ads que incluye Instagram y WhatsApp; TikTok, Pinterest.

Google también tiene su plataforma de publicidad, donde puedes promocionar el contenido de tu página o el de tu canal de YouTube.

Resumen

Cómo puedes ver, la estrategia de posicionamiento web abarca mucho, y es con práctica y perseverancia que se logra el objetivo de aparecer en los primeros resultados de búsquedas.

Ya sea que te dediques a pintar casas, reparar equipos electrónicos, mantenimiento de edificios o reparaciones mecánicas, necesitas una estratega de posicionamiento web para atraer más clientes.

El uso de las palabras o frases claves es indispensable en toda tu comunicación digital; crear contenido en cada red social para destacar; tener una página web profesional e invertir en publicidad digital elevará las posibilidades que aparezcas en los primeros resultados de las búsquedas.

Si quieres tener una estrategia de posicionamiento web, nosotros te podemos ayudar.